Nếu bạn tới một đảo quốc trong khu vực thay vì các nước lớn, những gì bạn chuẩn bị nên khác đi. Không phải vì ngôn ngữ khó hơn mà vì hoàn cảnh sử dụng ngôn ngữ ở đó có vài đặc điểm riêng mà người quen với môi trường đô thị lớn không lường trước.
- Cộng đồng nhỏ nên quan hệ cá nhân quan trọng hơn nhiều so với ở đô thị lớn.
- Nguồn thông tin bằng ngôn ngữ quốc tế ít hơn, nên hỏi trực tiếp hiệu quả hơn tìm trên mạng.
- Vài câu bằng ngôn ngữ địa phương có giá trị lớn hơn nhiều so với ở nước lớn.
- Nhịp giao tiếp thường chậm hơn và phần trò chuyện xã giao quan trọng hơn.
Bốn khác biệt thực tế
Bốn khác biệt dưới đây ảnh hưởng trực tiếp tới cách bạn nên chuẩn bị. Khác biệt thứ nhất là chỗ người quen với môi trường đô thị hay bất ngờ nhất: trong một cộng đồng nhỏ, việc bạn là ai và bạn quen ai có trọng lượng lớn hơn nhiều, nên phần giao tiếp xã giao không phải là thủ tục mà là phần quan trọng của công việc.
Cách hỏi trước khi đi
Vì thông tin trên mạng hạn chế, cách chuẩn bị hiệu quả nhất là hỏi người đã tới hoặc người ở đó. Bốn câu dưới đây nên hỏi và chúng cho bạn nhiều thông tin hơn nhiều giờ tìm kiếm. Câu thứ hai quan trọng nhất về mặt thực dụng: ngôn ngữ dùng trong công việc và ngôn ngữ dùng ngoài đường có thể khác nhau, và biết trước giúp bạn chuẩn bị đúng.
Mức chuẩn bị hợp lý
Với chuyến đi ngắn, mức chuẩn bị hợp lý không cao nhưng nên đúng hướng. Ba việc: nắm chắc ngôn ngữ dùng trong công việc ở mức bạn cần, học khoảng mười câu chào hỏi và cảm ơn bằng ngôn ngữ địa phương, và chuẩn bị tâm lý rằng phần trò chuyện ban đầu sẽ dài hơn bạn quen. Việc thứ ba đáng nhấn mạnh: ở nhiều nơi trong vùng đảo, việc dành thời gian hỏi thăm trước khi vào việc không phải là mất thời gian mà là cách xây quan hệ, và bỏ qua nó có thể khiến phần công việc sau đó khó hơn.
Sai lầm thường gặp
- Chuẩn bị dựa trên thông tin về nước lớn trong khu vực, nơi hoàn cảnh khác hẳn.
- Vào việc ngay từ phút đầu, bỏ qua phần xã giao vốn là một phần của công việc ở đó.
- Dựa hoàn toàn vào tìm kiếm trên mạng thay vì hỏi người đã tới.
Câu hỏi thường gặp
Học bao nhiêu câu bản địa là đủ?
Khoảng mười câu chào hỏi, cảm ơn và xin lỗi là đủ cho một chuyến đi ngắn, và chúng tạo khác biệt rõ. Nếu bạn ở lâu thì mở rộng dần theo tình huống bạn gặp.
Tìm người đã tới đó ở đâu?
Các nhóm cộng đồng theo khu vực, các tổ chức có hoạt động ở đó, và chính đối tác của bạn. Một cuộc trò chuyện với người đã tới cho nhiều thông tin hơn nhiều giờ tìm kiếm.
Nhịp giao tiếp chậm có ảnh hưởng tới công việc không?
Nó là một phần của cách làm việc ở đó chứ không phải trở ngại. Cách thích nghi là dành thời gian cho phần xã giao thay vì cố rút ngắn nó.
Ngôn ngữ chính thức trên giấy tờ có phải ngôn ngữ người ta dùng không?
Không nhất thiết, và đây là chỗ hay gây bất ngờ. Hãy hỏi cụ thể về ngôn ngữ dùng trong công việc và ngoài đường thay vì suy từ giấy tờ.